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【海域网】域名实名认证常见问题解答
发布时间:2020-08-19文章来源:帮助文档 点击次数:80次

1.买域名必须进行实名认证吗?

根据 《中国互联网络域名管理办法》的规定,要求域名必须完成实名制认证。未完成实名认证的域名会被注册局暂停解析(Serverhold),无法正常访问,待实名认证通过后1~2个工作日恢复ok状态方可正常使用。


说明:域名实名认证和会员中心实名认证不同,域名实名认证是工信部统一要求,必须进行实名认证。


2.实名认证成功后查看不到实名认证的证件信息?

问题描述:

域名已完成实名认证,但在域名的基本信息页面和域名持有者实名认证页面,查看不到域名的实名认证证件类型和证件号码。

 

可能原因:

域名注册时间较久远,部分数据有缺失,需重新实名认证。

 

处理方法:

您可以通过域名持有者过户,重新对域名进行实名认证。

 

3.实名认证成功后怎么修改实名认证证件?

域名实名认证成功后如果用于实名认证的证件类型发生变更,您需要操作域名过户修改实名认证的证件类型、证件号码等信息。


域名实名认证包含域名持有者的实名认证和域名本身的命名审核。域名命名审核是指对域名注册内容(即域名前缀)进行合法性审核,例如是否包含非法、暴力、反政府敏感词汇等。如果域名命名审核失败,域名会被注册局删除或处于Serverhold状态。

 

4.没有含18位统一社会信用代码的证件怎么提交实名认证?

域名实名认证时通常要求提交含有18位统一社会信用代码的证件。如果证件上没有18位统一社会信用代码,您需联系颁证机关更换含有18位统一社会信用代码的证件,并在距离证件颁发日期10天后重新提交实名认证,否则会导致域名实名认证失败。

 

5.信息模板实名审核已超过5个工作日为什么还未审核完成?

提交的实名认证资料图片上有水印。提交域名实名认证的电子资料请不要添加水印,以防实名认证审核不通过。

实名认证资料需多家审核机构审核,个别审核机构需审核的数据量大,导致审核较慢,请您耐心等待。

部分实名认证资料超过审核范围,审核机构需核验的时间较长,请您耐心等待。

 

6.如何进行信息模板实名认证,查看认证审核状态?

信息模板实名认证请参见信息模板实名认证

域名实名认证审核期间,域名会处于Serverhold状态,待审核通过后1~2个工作日恢复ok状态。

 

7.完成信息模板实名认证有什么好处?

对于要求实名认证的域名,注册时可以直接选择已实名认证状态的信息模板,域名注册成功后,系统将自动上传资料提交域名实名认证。如果选择的是审核中的信息模板,域名注册成功后需等待审核,审核成功系统会自动上传资料提交域名实名认证;审核失败需要用户自己重新提交域名实名认证。

对于非海域网注册的域名,域名转入海域网时必须选择一个已实名认证状态的信息模板,才可以提交转入并付款。

 

8.实名认证功能上线对域名转入海域网有影响吗?

实名认证功能上线对域名转入海域网的流程有影响。提交域名转入的新流程中增加了信息模板的应用,必须选择一个已实名认证状态的信息模板才可以进行后续操作。

 

9.实名认证功能上线对域名持有者过户、域名交易有影响吗?

实名认证对现有域名过户和域名交易的流程几乎无影响,但操作体验会更好。

说明 已完成实名认证的国际域名,过户时需重新进行域名实名认证。

 

10.“.com”和“.net”域名实名认证的具体规则是什么?

“.com”和“.net”域名注册成功后必须进行域名实名认证,否则域名会处于Serverhold状态,无法正常使用。“.com”和“.net”域名一旦注册成功,将自动提交命名审核,命名审核通过后(审核时间1~2天),域名将短暂解除锁定,即显示ok状态。域名注册成功5天内,若没有提交实名认证资料并通过审核,域名将会继续被注册局锁定。

 

11.使用已实名认证的信息模板成功注册“.com”和“.net”域名,还需要再提交实名制材料吗?

不需要。注册时选择已实名认证状态的信息模板。域名注册成功后,系统会自动上传资料提交域名实名认证。

 

12.“.xin”域名实名认证的具体规则是什么?

新注册的“.xin”域名默认处于Serverhold状态,需完成域名命名审核和实名审核,否则将不能正常使用。域名命名和实名审核通过后的1~2个工作日解除Serverhold状态。

 

域名转入海域网时必须选择一个已实名认证状态的信息模板,才可以提交转入。

域名持有者信息修改(过户)的5天内须完成域名实名认证,否则域名将会被Serverhold。

 

13.“.top”、“.xyz”、“.club”等域名实名认证的具体规则是什么?

域名注册环节的实名认证:

新注册的域名,如果没有通过实名认证,会随时被Serverhold,无法正常使用。待您完成域名实名认证后,将于1~2个工作日恢复ok状态。

 

域名持有者过户环节的实名认证:

进行域名持有者过户后,新的域名持有人必须通过实名认证,否则域名会立即被Serverhold。已通过实名认证的域名不支持过户至未实名认证信息模板。

 

域名转入环节的实名认证:

从其他注册商处向海域网转入域名时,必须选择一个已实名认证状态的信息模板,才可以提交转入。

 

14.域名持有者信息填写错误怎么办?

如果域名持有者是个人,域名持有者应填写个人的姓名,姓名必须和您上传的身份证上的姓名信息一致。

 

如果域名持有者是企业,域名持有者应填写单位的名称,单位名称必须和您上传的营业执照或组织机构代码证上的单位名称信息一致。

 

如果您的域名持有者为国际及港澳台个人或企业,域名持有者名称请填写与您证件上严格一致的名称(若证件上无汉字,则填写英文字符),并选择正确的所属区域。

 

如果您的域名类型或域名持有者信息填写错误,可以通过域名过户的方式进行域名类型及域名持有者信息的变更。。

 

14.上传的资料不真实、不清晰、不完整怎么办?

域名持有者是个人,CNNIC要求必须提交居民身份证的原件彩色扫描件或数码照片、户口簿或盖有公安局户口专用章的户籍证明扫描件或照片。

 

域名持有者是企业,CNNIC要求必须提交有效期内的营业执照或组织机构代码证等证件的原件彩色扫描件或数码照片。

 

上传图片需为清晰、完整的电子版图片(含证件边框),无遮挡、涂抹;图片格式为JPG、BMP;图片大小为55KB~1MB,可为扫描件或数码照片。

 

15.域名实名认证和备案及账号实名认证有什么区别?

域名实名认证:

根据域名注册局的要求,需要提交域名持有者的资料(公司请提交有效的企业营业执照或组织机构代码证等证件的扫描件,个人请提交身份证正面扫描件);资料需通过海域网域名控制台提交,并由第三方审核机构进行审核,审核时间需3~5个工作日。

 

备案:

根据工信部《互联网信息服务管理办法》(国务院292号令),网站在未完成备案之前,不能指向中国内地(大陆)服务器开通网站访问。备案是针对网站域名的备案。

 

账号实名认证:

根据海域网网站服务条款,一个海域网账号仅能对应唯一的法律主体。为保证账号和交易安全,需对海域网账号完成实名认证,认证通过后才能消费。账号实名认证分为个人认证及企业认证两种:

 

16.网站备案域名核验对域名实名认证有什么要求?

根据工信部有关规定,自2018年1月1日起,提交备案的域名必须是已经获得工信部批复的后缀,且已经完成域名实名认证,且域名持有者名称必须与备案主体名称一致。

 

17.实名认证提交错误

可能原因:该域名注册时间较久远,注册数据属于历史数据,对比当前域名注册和实名认证等规则,可能有部分数据缺失。

 

处理方法:创建域名信息模板并完成信息模板实名认证。

 

说明:如果您不需要变更域名持有者,创建信息模板时请填写原有的域名持有者名称。

 

如果您已经提前创建好已实名认证的信息模板,请跳过此步骤。

通过批量域名过户来补齐缺失的信息。

18.实名认证提交错误,系统提示:历史域名提交资料前请先完成域名持有者过户

可能原因:该域名注册时间较久远,注册数据属于历史数据,对比当前域名注册和实名认证等规则,可能有部分数据缺失。

处理方法:创建域名信息模板并完成信息模板实名认证。

说明:如果您不需要变更域名持有者,创建信息模板时请填写原有的域名持有者名称。

 

如果您已经提前创建好已实名认证的信息模板,请跳过此步骤。

 

通过批量域名过户来补齐缺失的信息。。

 

19.实名认证提交错误,系统提示:上传资料失败

问题描述:单个域名实名认证情况下,完成实名信息填写并上传实名认证资料后,单击保存,系统可能会提示由于网络传输错误,导致本次资料上传失败,请重新填写信息。

处理方法:您可以通过批量域名持有者过户来解决该问题。

创建域名信息模板并完成信息模板实名认证。

说明:如果您不需要变更域名持有者,创建信息模板时请填写原有的域名持有者名称。

 

如果您已经提前创建好已实名认证的信息模板,请跳过此步骤。

操作批量域名持有者过户。

 

批量域名持有者过户需选中已完成实名认证的信息模板。